логотип DrugHub Market
Безопасный справочник

Контакты DrugHub Market Поддержка

Наша специальная операционная команда постоянно доступна для помощи в спорах о заказах, торговой документации и вопросах технической интеграции. Чтобы гарантировать абсолютную целостность передачи и защиту операционной безопасности, все ручные заявки на билеты должны быть подписаны и зашифрованы с использованием нашего официального открытого ключа PGP. Незашифрованные материалы, содержащие конфиденциальную информацию о транзакциях, автоматически удаляются.

[]]

PGP ключ шифрования

Чтобы гарантировать, что ваши сообщения читаются исключительно аутентифицированными операторами поддержки, вы должны зашифровать свой запрос, используя блок открытого ключа ниже. Проверьте отпечатки пальцев перед импортом.

Ключевой отпечаток пальца: A1B2 C3D4 E5F6 7890 1234 5678 90AB CDEF 1234 5678
Публичный блок
[]]

Протокол подачи билетов

Чтобы отправить ручной запрос, пожалуйста, получите доступ к платформе через наши проверенные зеркала onion. После входа в систему перейдите на внутреннюю панель поддержки, чтобы автоматически генерировать идентификатор билета. Это гарантирует, что ваше сообщение остается связанным с вашим профилем криптографической сессии и ускоряет время разрешения.

Не отправляйте многоразовые пакеты за один и тот же диск. Это всегда квью.
[]]

Контактные точки

Адрес поддержки [email protected]
Средняя задержка отправки 24 - 48 часов
Операционная Windows 24/7/365 Непрерывный
Чрезвычайные происшествия Используйте строку «Срочно» с полезной нагрузкой PGP
[]]

Телеметрия Helpdesk

Действительные агенты: 14 онлайн
Открытые билеты: 31 В ожидании
Диспутное ратио: 0,42%
Время AVG SOLVE: 14,2 часа
ONIONU000